http://www.onedayofsilence.com/allgemein/gefangen-in-der-warteschleife @onedayofsilence.com Sun, 22 Aug 2010 16:42:04 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 http://www.onedayofsilence.com/allgemein/gefangen-in-der-warteschleife/comment-page-1#comment-7 killyboy Sun, 17 Feb 2008 15:13:50 +0000 http://www.onedayofsilence.com/allgemein/gefangen-in-der-warteschleife#comment-7 Mannomann! Die T-Com kostet mich echt Nerven! Nachdem ich auf mein erstes Schreiben, verbunden mit der Bitte mich aus dem Vertrag zu entlassen, ein Standard-Antwortschreiben erhalten hatte, bekam ich nun auf meinen zweiten Brief exakt die gleiche Antwort noch einmal - sehr einfallsreich, T-Com! Da muss ich in den nächsten Tagen wohl doch noch einen dritten Brief verfassen, noch gebe ich mich nicht geschlagen! Mannomann! Die T-Com kostet mich echt Nerven!
Nachdem ich auf mein erstes Schreiben, verbunden mit der Bitte mich aus dem Vertrag zu entlassen, ein Standard-Antwortschreiben erhalten hatte, bekam ich nun auf meinen zweiten Brief exakt die gleiche Antwort noch einmal – sehr einfallsreich, T-Com! Da muss ich in den nächsten Tagen wohl doch noch einen dritten Brief verfassen, noch gebe ich mich nicht geschlagen!

]]> http://www.onedayofsilence.com/allgemein/gefangen-in-der-warteschleife/comment-page-1#comment-4 killyboy Sat, 12 Jan 2008 19:04:38 +0000 http://www.onedayofsilence.com/allgemein/gefangen-in-der-warteschleife#comment-4 Tja, nachdem mein zweiter Anruf etwas erfolgreicher verlaufen ist, habe ich nun die Gewissheit, dass mir die Telekom (bzw. T-Com) meinen Sch***-Vertrag höchst wahrscheinlich nicht kündigen wird und ich bis zum Sommer 2008 die monatliche Gebühr i.H.v. 23,48 € bezahlen darf. Ein beim dritten Anruf sehr netter Call-Center-Agent hat mir dann aber erzählt, dass diese Situation relativ häufig vorkommt. Eine letzte Chance hat er mir eingeräumt, wenn ich es bei der T-Com nochmal auf dem freundlichen Weg versuche. In den nächsten Tagen werde ich dann wohl ein entsprechendes Schreiben aufsetzen. Tja, nachdem mein zweiter Anruf etwas erfolgreicher verlaufen ist, habe ich nun die Gewissheit, dass mir die Telekom (bzw. T-Com) meinen Sch***-Vertrag höchst wahrscheinlich nicht kündigen wird und ich bis zum Sommer 2008 die monatliche Gebühr i.H.v. 23,48 € bezahlen darf.
Ein beim dritten Anruf sehr netter Call-Center-Agent hat mir dann aber erzählt, dass diese Situation relativ häufig vorkommt. Eine letzte Chance hat er mir eingeräumt, wenn ich es bei der T-Com nochmal auf dem freundlichen Weg versuche. In den nächsten Tagen werde ich dann wohl ein entsprechendes Schreiben aufsetzen.

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